Almacenamiento de bambú hecho a mano

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Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió: sin usar, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También se requiere un recibo o comprobante de compra.

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Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Si se encuentra fuera de Italia, el envío puede tardar más.

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Los pedidos no se pueden cancelar una vez que han sido enviados. Si desea devolver un artículo después de haber sido enviado, siga nuestro proceso de devolución descrito anteriormente.

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Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

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